Visma: AI-agenten zijn geen extra softwarelaagje, maar een fundamentele werkverandering
Softwarebedrijf Visma beschouwt AI-agenten niet als een toevoeging bovenop bestaande software, maar als een wezenlijk andere manier van werken. Dat stelt het bedrijf in een publicatie op ITdaily.
Kernpunten
- Visma stelt dat AI-agenten geen extra AI-laag zijn op bestaande software, maar een fundamenteel andere manier van werken vertegenwoordigen.
- Het bedrijf vergelijkt AI-agenten met bekwame chauffeurs die de juiste richting opgestuurd moeten worden.
- De visie heeft implicaties voor hoe ondernemingen in de BeNeLux agentic AI inzetten.
Softwarebedrijf Visma plaatst AI-agenten in een eigen categorie. Volgens een publicatie op ITdaily ziet het bedrijf deze systemen — software die zelfstandig taken uitvoert en beslissingen neemt — niet als een extra AI-laag bovenop bestaande software, maar als een fundamenteel andere manier van werken.
Visma hanteert daarvoor een vergelijking: AI-agenten zijn als bekwame chauffeurs. De vraag is niet óf ze kunnen rijden, maar of je ze de juiste richting kunt wijzen.
Die nuance is relevant: de toegevoegde waarde van agentic AI hangt in die visie niet af van de technologie alleen, maar van hoe organisaties die technologie aansturen en inrichten.
Wat betekent dit voor de BeNeLux?
Voor bedrijven in de BeNeLux die AI-agenten overwegen of al inzetten, verschuift de kern van de vraag. Niet 'welke agent-software kopen we?' staat centraal, maar 'hoe sturen we die agenten aan?' Visma's framing suggereert dat organisaties die AI-agenten behandelen als een plug-in op hun bestaande werkprocessen, de fundamentele verandering missen die deze technologie met zich meebrengt. Dat vraagt om een heroverweging van rollen, verantwoordelijkheden en interne sturing — los van welk product een organisatie kiest.
Veelgestelde vragen
- Wat is het verschil tussen een AI-agent en gewone AI in software?
- Volgens Visma is een AI-agent geen extra laag AI op bestaande software, maar vertegenwoordigt het een fundamenteel andere manier van werken — waarbij de agent zelfstandig taken uitvoert en aangestuurd moet worden, zoals een chauffeur die de juiste richting nodig heeft.
- Waarom benadrukt Visma de rol van sturing bij AI-agenten?
- Visma stelt dat AI-agenten als bekwame chauffeurs zijn: de technische bekwaamheid is aanwezig, maar de waarde ervan hangt af van of de organisatie ze de juiste richting kan wijzen.