ConnectWise bundelt PSA, RMM en agentic AI in één platform voor 'predictive IT'
ConnectWise introduceert het ConnectWise Platform, dat PSA, RMM, cybersecurity, automatisering en agentic AI samenvoegt voor managed service providers. General availability is gepland voor einde juni.
Kernpunten
- ConnectWise lanceert het ConnectWise Platform als geïntegreerd 'System of Action' voor MSP's.
- PSA, RMM, cybersecurity, automation en agentic AI worden samengevoegd in één platform.
- Het doel is MSP's te laten schakelen van reactief beheer naar wat ConnectWise 'Predictive IT' noemt.
- General availability is gepland voor einde juni 2026.
ConnectWise introduceert het ConnectWise Platform, een geïntegreerd platform voor managed service providers (MSP's). Dat meldt Techzine op basis van de aankondiging van het bedrijf. PSA (Professional Services Automation — software voor projectbeheer en facturatie), RMM (Remote Monitoring and Management — bewaking en beheer op afstand), cybersecurity, automatisering en agentic AI (AI die zelfstandig taken uitvoert) komen samen in wat ConnectWise een 'System of Action' noemt.
Het platform vormt de basis voor een nieuwe strategie. ConnectWise wil MSP's laten schakelen van reactief beheer — waarbij problemen pas worden aangepakt als ze zich voordoen — naar 'Predictive IT': een aanpak waarbij het systeem problemen proactief signaleert en afhandelt. General availability is gepland voor einde juni.
Wat betekent dit voor de BeNeLux?
De combinatie van RMM, PSA en agentic AI in één omgeving kan de operationele werkdruk verlagen — mits de beloofde integratie in de praktijk standhoudt. De algemene beschikbaarheid is voorzien voor einde juni, waarna MSP's de aanpak kunnen evalueren.