DMA et DSA : les deux lois européennes qui encadrent les Big Tech
L'Union européenne a adopté deux lois pour rendre le marché numérique plus équitable et plus sûr : le Digital Markets Act régit le pouvoir des grandes plateformes contrôlant l'accès au marché, tandis que le Digital Services Act protège les utilisateurs contre les contenus illicites et les pratiques trompeuses.
Points clés
- Le Digital Markets Act (DMA) impose des obligations et des interdictions aux « contrôleurs d'accès » : les grandes plateformes numériques telles que les moteurs de recherche, les boutiques d'applications et les services de messagerie.
- Le Digital Services Act (DSA) introduit des règles pour un large éventail de services en ligne afin de protéger les droits fondamentaux des utilisateurs et de lutter contre les contenus illicites.
- Les amendes prévues par le DMA peuvent atteindre 10 % du chiffre d'affaires annuel mondial, ou 20 % en cas d'infraction répétée.
- Les deux lois s'appliquent à tous les États membres de l'UE, y compris le BeNeLux, et remplacent un patchwork de règles nationales par un cadre harmonisé unique.
L'Union européenne a adopté deux lois complémentaires pour réguler le secteur numérique : le Digital Markets Act (DMA) et le Digital Services Act (DSA). Ces deux textes se complètent, mais s'attaquent à des problèmes différents.
Le DMA cible le pouvoir de marché des contrôleurs d'accès (« gatekeepers ») — les grandes plateformes numériques qui font office de passage obligé entre les entreprises et les consommateurs. Pensez aux moteurs de recherche, aux boutiques d'applications et aux services de messagerie. La loi impose à ces contrôleurs d'accès des obligations et des interdictions concrètes, dans le but de rendre les marchés numériques plus équitables et plus contestables. Le DMA est entré en vigueur le 1er novembre 2022 et a commencé à s'appliquer le 2 mai 2023. La Commission européenne peut mener des enquêtes de marché pour adapter les règles de manière dynamique.
Le DSA s'adresse à un public plus large : tous les services en ligne que les citoyens européens utilisent au quotidien, des réseaux sociaux aux plateformes de commerce en ligne. La loi vise à créer un espace numérique qui respecte les droits fondamentaux des citoyens. Les grandes plateformes comptant plus de 45 millions d'utilisateurs mensuels dans l'UE se voient imposer des obligations supplémentaires.
Ces deux lois complètent — sans remplacer — le droit européen existant de la concurrence.
Qu'est-ce que cela signifie pour le BeNeLux ?
Pour les consommateurs, cela se traduit concrètement par : davantage de transparence sur les publicités, le droit de contester les décisions de modération, et une protection renforcée des mineurs en ligne. Pour les entreprises, le DSA remplace 27 législations nationales différentes par un cadre harmonisé unique, ce qui apporte une sécurité juridique et simplifie le développement transfrontalier au sein de l'UE.
Le DMA en détail : contrôleurs d'accès, obligations et interdictions
Le DMA définit les contrôleurs d'accès sur la base de critères objectifs. Dès qu'un fournisseur de services de plateforme essentiels atteint les seuils quantitatifs, il doit le notifier à la Commission européenne. La Commission dispose ensuite de 45 jours ouvrables pour rendre une décision de désignation en tant que contrôleur d'accès. Les contrôleurs d'accès désignés ont au maximum six mois pour se conformer aux obligations et aux interdictions.
Exemples d'obligations (obligations positives) :
- Les contrôleurs d'accès doivent, dans certaines situations, accorder à des tiers l'interopérabilité avec leurs propres services.
- Les utilisateurs professionnels doivent pouvoir accéder aux données qu'ils génèrent via la plateforme.
- Les annonceurs et les éditeurs doivent disposer des outils et des informations nécessaires pour vérifier leurs publicités de manière indépendante.
- Les utilisateurs professionnels doivent pouvoir promouvoir leurs offres en dehors de la plateforme du contrôleur d'accès et conclure des contrats avec des clients.
Exemples d'interdictions (obligations négatives) :
- Il est interdit de classer ses propres services ou produits plus favorablement que les offres comparables de tiers sur la même plateforme.
- Il est interdit d'empêcher les consommateurs de contacter des entreprises en dehors de la plateforme.
- Il est interdit d'empêcher les utilisateurs de désinstaller des logiciels ou des applications préinstallés.
- Il est interdit de suivre les utilisateurs finaux en dehors du service de plateforme essentiel à des fins de publicité ciblée sans leur consentement effectif.
Exécution et sanctions : Le DMA prévoit trois niveaux d'exécution :
- Amendes pouvant atteindre 10 % du chiffre d'affaires annuel mondial, ou jusqu'à 20 % en cas d'infraction répétée.
- Astreintes périodiques pouvant atteindre 5 % du chiffre d'affaires journalier moyen.
- Mesures comportementales ou structurelles en cas d'infractions systématiques constatées à l'issue d'une enquête de marché — en dernier recours, cela peut aller jusqu'à la cession de (parties de) l'entreprise.
Afin de suivre l'évolution rapide du secteur numérique, la Commission peut mener des enquêtes de marché pour désigner de nouveaux contrôleurs d'accès, ajuster dynamiquement les obligations et imposer des mesures correctives en cas d'infractions systématiques.
Le DSA en détail : sécurité, transparence et proportionnalité
Le DSA s'applique à un large éventail de services en ligne : places de marché, réseaux sociaux, boutiques d'applications et plateformes de voyage et d'hébergement en ligne, entre autres. Les obligations sont proportionnelles : les petites et micro-entreprises sont soumises à des exigences allégées par rapport aux plateformes plus grandes.
Droits des citoyens au titre du DSA :
- Transparence en cas de suppression de contenu : les plateformes doivent expliquer pourquoi un contenu a été supprimé ou suspendu.
- Recours contre les décisions de modération : les utilisateurs peuvent former un recours via la plateforme elle-même ou via un organisme extrajudiciaire de règlement des litiges — plus rapide et moins coûteux qu'une procédure judiciaire.
- Signalement simplifié des contenus illicites : chaque plateforme doit proposer un mécanisme de signalement convivial.
- Protection des mineurs : les plateformes doivent prendre des mesures pour protéger les mineurs contre les contenus inappropriés à leur âge. Le DSA interdit totalement la publicité ciblée à destination des enfants.
- Options de fil d'actualité : sur les grandes plateformes (plus de 45 millions d'utilisateurs mensuels dans l'UE), les utilisateurs peuvent opter pour des fils non personnalisés.
- Transparence publicitaire : les publicités doivent être clairement identifiées comme telles, avec des informations sur l'annonceur et la raison pour laquelle l'utilisateur voit cette publicité. Les plateformes ne peuvent pas afficher de publicités basées sur des données sensibles telles que l'orientation sexuelle, la religion ou l'origine ethnique.
- Interdiction des dark patterns : les tactiques de conception trompeuses, telles que les pop-ups agressifs ou les boutons de consentement confus, sont interdites.
- Vendeurs vérifiés : les places de marché doivent vérifier et afficher les coordonnées des vendeurs.
Avantages pour les entreprises :
- Un cadre réglementaire harmonisé pour l'ensemble de l'UE remplace 27 régimes nationaux.
- Signalement simplifié des atteintes aux droits, y compris la propriété intellectuelle. Les entreprises peuvent obtenir le statut de « trusted flagger » (signaleur de confiance), ce qui donne la priorité à leurs signalements.
- Meilleure protection contre les décisions de modération inéquitables grâce aux mécanismes de recours.
Obligations supplémentaires pour les très grandes plateformes : Les plateformes comptant plus de 45 millions d'utilisateurs mensuels dans l'UE doivent identifier et analyser les risques systémiques, notamment la diffusion de contenus illicites, les menaces pesant sur les droits fondamentaux, la liberté et le pluralisme des médias, ainsi que la sécurité publique.
Quelle est la relation entre le DMA et le DSA ?
| DMA | DSA | |
|---|---|---|
| Objectif | Marchés numériques équitables et contestables | Environnement numérique sûr et fiable |
| Cible | Contrôleurs d'accès (grandes plateformes) | Tous les services en ligne (proportionnel) |
| Axe principal | Pouvoir de marché et concurrence | Contenus illicites, droits des utilisateurs, transparence |
| Complément de | Droit européen de la concurrence (sans le remplacer) | Législation nationale (harmonisation) |
Les deux lois ont été publiées au Journal officiel de l'UE et s'appliquent en tant que règlement directement dans tous les États membres, sans transposition en droit national.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce qu'un « contrôleur d'accès » au sens du DMA ?
- Un contrôleur d'accès est une grande plateforme numérique qui fournit des services de plateforme essentiels — tels que des moteurs de recherche, des boutiques d'applications ou des services de messagerie — et qui satisfait à des seuils quantitatifs objectifs. La Commission européenne désigne formellement les contrôleurs d'accès après notification par l'entreprise elle-même.
- Quelles sont les amendes maximales prévues par le DMA ?
- Les amendes peuvent atteindre 10 % du chiffre d'affaires annuel mondial total de l'entreprise, ou 20 % en cas d'infraction répétée. Des astreintes périodiques sont également possibles, à hauteur de 5 % maximum du chiffre d'affaires journalier moyen. En cas d'infractions systématiques, des mesures structurelles peuvent également être imposées, y compris la cession de (parties de) l'entreprise en dernier recours.
- Le DSA s'applique-t-il également aux petites entreprises ?
- Oui, le DSA s'applique à tous les services en ligne actifs dans l'UE, mais les obligations sont proportionnelles à la taille et à l'impact. Les micro-entreprises et les petites entreprises sont soumises à des exigences allégées par rapport aux plateformes plus grandes.
- En tant qu'utilisateur, que puis-je faire si une plateforme supprime mon contenu ?
- Au titre du DSA, la plateforme est tenue d'expliquer les raisons de la suppression. Vous pouvez former un recours via la plateforme elle-même ou via un organisme extrajudiciaire de règlement des litiges, qui fonctionne de manière plus rapide et moins coûteuse qu'une procédure judiciaire.
- Le DMA et le DSA remplacent-ils le droit existant de la concurrence ?
- Non. Les deux lois complètent le droit européen existant de la concurrence, sans le remplacer. Les règles de concurrence restent pleinement applicables parallèlement au DMA et au DSA.
Sources
Pour aller plus loin
Liens issus du graphe de connaissances, avec pour chaque article la raison du lien.
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Beide horen bij de Europese reguleringsgolf voor tech: AI-regels naast platformregels.
Entité partagée
Gedeeld onderwerp: de Digital Markets Act.
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